Son muchas las compañías que centran su atención y saben muy bien cómo motivar a los Jóvenes post Millennials, la Generación Z, también llamada Centenial, te cito algunas: Amazon, Red Bull, Netflix, YouTube, Facebook Wath, y últimamente el Brand de ropa Aso se agregó a la lista.
¿Por qué también deberías interesarte de los centenials? Porque son los nuevos consumidores y si aspiras a comercializar con ellos, comprenderlos te permitirá tomar mejores decisiones y planificar estrategias dirigidas para hacer frente a sus necesidades.
En este artículo (infografía) descubrirás, quienes son los Gen Z y cuáles son las características que los identifican.
Nacieron entre el 1995 y el 2010, son hijos de una sociedad digitalizada, podemos decir que han nacido con el Smartphone en la mano, para ellos, un clic, dos clics, tres clics, es lo más simple.
Utilizan los dispositivos para una gran variedad de actividades, aprenden, se divierten y relacionan.
Orientados hacia la igualdad, los jóvenes de la Generación Z piensan y actúan rápidamente, y a pesar del realismo que los distingue, manifiestan una profunda conciencia social, el 60% de ellos anhelan cambiar el mundo.
Un estudio elaborado por IBM descubrió datos interesantes sobre como gestionan el tiempo libre. El 74% de los jóvenes encuestados asegura que lo dedican a navegar en línea cotidianamente. El 44% declara que disfruta los momentos de ocio a mirar televisión y a socializar con amigos y con la familia.
La generación Z como consumidores
Con respecto a los hábitos de consumo, los Gen Zers buscan en las redes sociales información sobre productos, sin embargo, cuando se trata de comprar prefieren vivir una shopping experience en los almacenes físicos.
A diferencia de los millennials, no se enamoran fácilmente de una marca, tan pronto encuentran una oferta mejor pasan a la competencia, pero si, se inclinan e identifican con aquellas marcas que les aportan valor.
¿Cómo motivar y ganar la confianza de los Gen Z?
Estas son algunas recomendaciones para que tu actividad estratégica sea más efectiva:
- Ante todo, ponte en sus zapatos, los Gen Z se sienten originales, trátalos diferentes en todos los aspectos.
- Dirígete a ellos y relaciónate con un tono de voz empático y directo.
- Implementa el marketing visual, debes tener en cuenta que:
Son los que más redes sociales consumen a la vez. Al mismo tiempo tienen un grado de atención de solo 8 segundos y en ese lapso buscan entretenerse y descubrir cosas nuevas.
Por lo tanto, crea contenido que valga la pena, por ejemplo, los vídeos cortos son la opción correcta para conquistarlos.
- Estas frente a una generación altruista, entonces, manifiesta cual es la misión, los valores y las causas sociales que apoya la empresa.
- Los micro influyentes sociales podrían encajar en tu estrategia de marca, a los chicos Gen Z, los seducen las personas comunes con talento, las consideran un modelo a seguir y se reconocen en ellas.
Conclusión: Recuerda que a los Gen Z. las marcas no los obsesiona, por lo tanto, si quieres acercarte a esta generación, debes construir una experiencia creativa completa tanto en online como off-line.
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